Restituisce

Una volta che un articolo di merce le è stato consegnato, normalmente non può restituirlo. Per essere ammissibile per un ritorno, la merce deve essere inutilizzata e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuta e deve essere nella confezione originale. La nostra politica di restituzione non si applica alle seguenti merci: [Digital Downloaded Files]. Questi articoli non possono essere restituiti, rimborsati o scambiati.

Spedizione

Per avviare una restituzione, si prega di inviare un’e-mail a . Richiediamo una ricevuta o una prova d’acquisto per accompagnare la restituzione.

Tutta la merce restituita deve essere inviata a noi all’indirizzo:

Divinitas
Tommerweg 5
56290 Mörsdorf
Deutschland

Per gli articoli che sono fabbricati da un’altra parte e rivenduti da noi, si prega di non rimandare tale articolo al produttore.

Lei è responsabile del pagamento di tutte le spese di spedizione per il suo articolo restituito. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di qualsiasi spedizione di ritorno sarà dedotto dal tuo rimborso. Dovresti considerare l’utilizzo di un servizio di spedizione rintracciabile o l’acquisto di un’assicurazione di spedizione per oggetti di valore.

Rimborsi e cambi

Dopo che abbiamo ricevuto il tuo reso valido, ti invieremo un’e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito e per comunicarti l’accettazione o il rifiuto del tuo reso.

Se la tua restituzione viene accettata da noi, ti forniremo uno dei seguenti provvedimenti entro un tempo ragionevole: uno scambio di merce per l’articolo restituito, un credito non trasferibile per la merce, un credito sulla carta di pagamento o sul metodo di pagamento originale utilizzato per pagare l’articolo, un assegno o un altro rimedio che determiniamo in buona fede sia appropriato nelle circostanze.

Generale

Se non rispetta una delle condizioni di cui sopra, ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione o lo scambio, o di imporre condizioni diverse o aggiuntive.