Derecho de desistimiento de los consumidores
(Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).

Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día,

el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías, o haya tomado posesión de las mercancías, si usted ha pedido una o más mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se entregan de manera uniforme, o
en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías, si usted ha pedido varias mercancías como parte de un único pedido y éstas se entregan por separado, o
en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas, o
en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de las primeras mercancías, si ha celebrado un contrato de entrega periódica de mercancías durante un período de tiempo determinado.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Sapientia et Cultura e. V./Divinitas, Tommerweg 5, D-56290 Mörsdorf, Alemania, número de teléfono: +49 (0)6762 963975-0, dirección de correo electrónico: , número de fax: +49 (0)6762 963975-2) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, correo electrónico o fax) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación
Si usted revoca el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más favorable ofrecida por nosotros), sin demora indebida y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si ésta se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Modelo de formulario de anulación
(Si quieres revocar el contrato, rellena este formulario y envíalo de vuelta).

  • A

Sapientia et Cultura e. V./Divinitas, Tommerweg 5, D-56290 Mörsdorf, Alemania

número de teléfono: +49 (0)6762 963975-0, dirección de correo electrónico: , número de fax: +49 (0)6762 963975-2

  • Yo/nosotros () revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio ()
  • Pedido el ()/recibido el ()
  • Nombre del consumidor(es)
  • Dirección del consumidor o consumidores
  • Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
  • Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

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